Enquête clients

Nom de votre entreprise : *

Prénom / NOM : *

Votre adresse e-mail : *

Question 1 : Comment avez-vous connu Alkante ? *

Recommandation

Bouche à oreilles

Site internet

Marchés publics

Question 2 : En un mot, comment pourriez-vous qualifier Alkante ? *

Question 3 : Si vous pouviez améliorer quelque chose, ce serait ? *

Question 4 : Êtes-vous satisfait(e) de votre expérience globale avec Alkante ? *

1 : Insatisfait(e)

2 : Peu satisfait(e)

3 : Neutre

4 : Satisfait(e)

5 : Très satisfait(e)

Question 5 : Êtes-vous satisfaits du support des équipes commerciales (réactivité, qualité des réponses, disponibilité, fréquence de contact) ? *

1 : Insatisfait(e)

2 : Peu satisfait(e)

3 : Neutre

4 : Satisfait(e)

5 : Très satisfait(e)

Question 6 : Êtes-vous satisfaits du support des équipes techniques et opérationnelles (réactivité, qualité des réponses, disponibilité) ? *

1 : Insatisfait(e)

2 : Peu satisfait(e)

3 : Neutre

4 : Satisfait(e)

5 : Très satisfait(e)

Question 7 : Êtes-vous satisfaits de nos délais d’installation (services d’hébergement et autres services) ? *

1 : Insatisfait(e)

2 : Peu satisfait(e)

3 : Neutre

4 : Satisfait(e)

5 : Très satisfait(e)

Avez-vous des remarques supplémentaires à nous partager sur votre expérience avec Alkante :

Question 8 : Parmi les propositions suivantes, connaissez-vous les champs d’actions d’Alkante ? *

Question 9 : Avez-vous un projet à nous soumettre dans les prochains mois ? *

Question 10 : Avez-vous des axes de développement et d’expertise à nous suggérer ? *

Question 11 : Sur une échelle de 1 à 5, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un collègue ou un proche ? *

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